UX

Tasarımı, tüketicinin beklentisini karşılamak, sürdürülebilir memnuniyeti sağlamak için yapılacak ilk adımdır. Tüketicinin satın almadaki kararını etkilediği dijital pazarlama dünyasının olmazsa olmazıdır. UX, kullanıcı odaklı konseptler ile tasarlanan ürünün müşteri ve hedef kitle oluşumunu etkiler.

Günümüzde ticaret dijital dünyaya taşındığı için uygulamaların rakiplerden farklı ve ilgi çekici olmalıdır. Bu durumda markayı öne çıkarmak zor olabiliyor. UX kullanıcı merkezli tasarımdır. Basit gibi görünse de ciddi genel kültür ve bilgi birikimi gerektirir. Modern ve geleneksel tasarım disiplinlerine hakim olmalıdır. UX, tasarımcısı ürünün müşteriye ulaşana kadar her adımı yönetmelidir. Müşteri için kullanışlı uygulama oluşturmak bazı önemli detayların gözden kaçmasına sebep olur. Bu nedenle tasarım aşamasında uygulamanın kullanımı test edilir. Test aşamasında oluşan hatalar giderilerek müşterinin keyifli kullanımı sağlanır.